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ーなどを訪問しました。 日本のものづくりの繊細さを学ぶとともに、国際交流課の皆さんをはじめ、千葉市の風景と親切な人々にはとてもいい印象が残りました。呉江区と千葉市は、お互い海辺（水辺）の都市ということもあり、自然も豊か

改善をしていく。 （参加者） トイレが使えないなら修理して、いつから使えるようになるかの説明がなく、住民に対しての親切心がない。半年間ほったらかしで公園を管理している人はそういう状況を知っているはずだ。 （市長） 市役所が見る

している。多胎児世帯から見て、千葉市の検診申込やエンゼルヘルパー、予防接種などの各種手続きは、利用しづらく不親切だと思うので、改善してほしい。 （市長） 市のサービスは様々なものがあるが、現状、利用者目線に立っていないものや、

い合わせ　幼保支援課　電話　245-5180　FAX　245-5629 利用者の声 体を休めることができ、睡眠不足が解消した。 ヘルパーさんの親切な声掛けが嬉しかった。 前かがみや腹圧のかかる作業をしてくれて助かった。 家事をお願いしている間に、上の子の相手

い合わせ　幼保支援課　電話　245-5180　FAX　245-5629 利用者の声 体を休めることができ、睡眠不足が解消した。 ヘルパーさんの親切な声掛けが嬉しかった。 前かがみや腹圧のかかる作業をしてくれて助かった。 家事をお願いしている間に、上の子の相手

い合わせ　幼保支援課　電話　245-5180　FAX　245-5629 利用者の声 体を休めることができ、睡眠不足が解消した。 ヘルパーさんの親切な声掛けがうれしかった。 前かがみや腹圧のかかる作業をしてくれて助かった。 家事をお願いしている間に、上の子の相

すため、あいさつ、身だしなみ、言葉づかい、感じの良い態度などを接遇の基本としております。当該職員に対しましては、親切丁寧かつ責任ある応対ができるよう、千葉市教育委員会から、言葉づかいや態度等の面から厳重に注意しました。

、「千葉市職員のための接遇マニュアル」（千葉市総務局総務部人材育成課作成）等を活用し、言葉づかいや態度等の面から親切丁寧かつ責任ある応対ができるよう、学校職員の資質向上に取り組んでいます。 児童生徒の健やかな成長のた