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域担当職員制の導入 ダウンロード（PDF：85KB） 学校教育に関する広報・広聴の充実 ダウンロード（PDF：82KB） （2）市民視点による行政サービスと透明性の向上 取組項目名 PDF ア：窓口サービスの向上 申請様式の変更 ダウンロード（PDF：84KB） 接遇研修の充実※ ダ

国拠点からのアクセスを遮断したこと等の説明を受けております。 そのため、本市として現時点では、LINEを活用した行政サービス（以下、LINE活用サービス）を継続して提供していくこととし、併せて、各サービスについてLINE以外の代替手段等

ら、簡素で効率的なシステムに見直す必要がある。 今後見込まれる社会保障・税に関わる番号制度などの新たな電子行政サービスに即応できるシステムへ転換する必要がある。 基本方針 住民情報系システムを再構築するにあたり、以下

ームページに、新たに24時間対応のAIチャットボットを導入するとともに、市が保有する住民情報を基に、利用できる行政サービスをお知らせする「あなたが使える制度お知らせサービス」の通知対象となる制度を拡充します。 新しい技

の市給水区域における上下水道料金へのクレジットカード決済の導入に向けて、準備を進めます。 さらに、利用できる行政サービスを市民にお知らせする「あなたが使える制度お知らせサービス」の通知対象制度の拡充及びメールによ

の対象を拡充します。加えて、法人に対してもオンライン申請が可能となるシステムを導入します。 さらに、利用できる行政サービスを市民にお知らせする「あなたが使える制度お知らせサービス」の通知対象制度を拡充するとともに、デ

上げます。 危機的な財政状況や、定年を迎える職員の大量退職など、財政的・人的制約が大きくなる中、市民に期待される行政サービスを提供するため、本年度からスタートした行政改革推進プランに基づき、行政改革に取り組んでいると

革の推進等〕 次に、行政改革の推進について申し上げます。 限られた行政資源を有効に活用しながら、市民に期待される行政サービスを提供するため、行政改革推進プランに基づき取り組んでいるところです。 平成24年度は、行政改革推進

のか、「使えない」のではなく「使わない」という人も多いわけであります。 少なくとも「使わない」人への配慮でICTを活用した行政サービスが遅れてはなりません。 「使わない」という人に「使いたい」と実感していただけるような、ICTを活用した利便

行政手続き全般に関する改善手順マニュアルの作成などを行います。 さらに、オープンデータの推進の取組みとして、行政サービスの受益と税などの負担の関係を表示するサービスの実施に向けた調査を行います。 次に、まちづくりの